Minőségpolitika

Társaságunk munkatársai mélyen elkötelezettek tevékenységük és az általuk nyújtott szolgáltatások minőségének fejlesztésében. A betegek, az egészségügyi ellátás finanszírozását nyújtó biztosítási rendszerek, valamint az egészségügyi ellátást végző intézmények közös érdeke, hogy a betegellátás folyamatában a hatékonyság, gazdaságosság és a minőségi színvonal növelése egyidejűleg valósuljon meg. Ezen elvárás megvalósításához eszköznek tekintjük az MSZ EN ISO 9001:2015 minőségirányítási rendszer működtetését, amely a Vasútegészségügyi NK Kft. szakmai igényességét, ellátó folyamatainak szervezettségét, a szolgáltatások biztonságos és finanszírozható megvalósítását szolgálja.

Minőségpolitikánk középpontjában az érdekelt feleknek való megfelelés áll. Az érdekelt fél gyűjtőfogalom alatt elsősorban a betegeket értjük, de idetartoznak a társasági szerződésben lefektetett feladatokért felelősséget viselő szervek, a beutaló orvosok, a szolgáltatásvásárló szervezetek és nem utolsósorban munkatársaink is. Fontos, hogy a felek igényei között egyensúly alakuljon ki, a következő kritériumok mentén.

• A Társaság vezetése világos és egységes célokat fogalmaz meg, és ehhez csatlakozóan építi fel a szervezetet.
• A Társaság vezetése elkötelezi magát a minőségirányítási rendszer tudatos és folyamatos fejlesztése mellett is, amely megteremti a szervezet és tagjainak kiválóságát.
• Korszerű módszereket vezet be az érdekelt felek igényeinek és elégedettségének, valamint a Társaság belső folyamatainak követésére, és rendszeresen értékeli az egész szervezet és a menedzsment tevékenységét, az üzleti és minőségi céloknak való megfelelőséget.
• A Társaság törekszik a szolgáltatásokhoz és a minőségirányítási rendszerhez szükséges feltételek, azok forrásainak tervezett és optimális biztosítására.
• A Társaság a fejlesztési döntések és fő folyamatok kockázat alapú megközelítésével csökkenteni kívánja az ellátások veszélyeit, variabilitását és bizonytalanságait, és a nyújtott egészségügyi szolgáltatások tervezése és kivitelezése során kiemelt figyelmet fordít az ellátottak biztonságára.
• A Társaság a nyújtott szolgáltatások magas szintű minőségének biztosítása érdekében különös gondot fordít a munkatársak megfelelő képzésére és támogatására.
• A Társaság kiemelt szempontként kezeli a működőképességet és a biztonságot.

Kötelessége, hogy ezeket az igényeket a mindenkori szakszerűségi követelményeknek megfelelően összhangba hozza:

• a hazai és a nemzetközi gyakorlatban alkalmazott gyógyító-megelőző terápiás módszerekkel, eljárásokkal, (kiadott módszertani ajánlásokkal);
• a törvényekkel, rendeletekkel, a hatósági előírásokkal, illetve a vonatkozó nemzeti és nemzetközi szabványokkal, egyéb előírásokkal;
• az előírt és megkívánt biztonsági követelményekkel.

A betegellátás hatékony támogatása, betegeink adatainak biztonsága és a minőségirányítási rendszer eredményes működése érdekében folyamatos feladatnak tekintjük információ technológiánk fejlesztését.

A Társaság vezetése a minőségpolitikát közzéteszi, elvárja valamennyi munkatárstól, hogy azt megismerje, elfogadja, és azzal összhangban végezze el a feladatát.

Budapest, 2025. október 14.