Minőségpolitika

Az egészségügyi ellátásban törvényszerű igény a minőségi színvonal folyamatos növelése. A betegek, az egészségügyi ellátás finanszírozását nyújtó biztosítási rendszerek, valamint az egészségügyi ellátást végző intézmények közös érdeke, hogy a betegellátás folyamatában a hatékonyság, gazdaságosság és a minőségi színvonal növelése egyidejűleg valósuljon meg. Ezen elvárás megvalósításához eszköznek tekintjük az ISO 9001:2009 minőségirányítási rendszer működtetését, amely a Vasútegészségügyi NK Kft. szakmai igényességét, ellátó folyamatainak szervezettségét, a szolgáltatások biztonságos és finanszírozható megvalósítását szolgálja.

Minőségpolitikánk középpontjában az érdekelt feleknek való megfelelés áll. Az érdekelt fél gyűjtőfogalom alatt elsősorban a betegeket értjük, de idetartoznak a társasági szerződésben lefektetett feladatokért felelősséget viselő szervek, a beutaló orvosok, a szolgáltatásvásárló szervezetek és nem utolsósorban munkatársaink is. Fontos, hogy a felek igényei között egyensúly alakuljon ki.

A Társaság vezetése világos és egységes célokat fogalmaz meg, és ehhez csatlakozóan építi fel a szervezetet.

A Társaság vezetése elkötelezi magát a minőségirányítási rendszer tudatos és folyamatos fejlesztése mellett is, amely megteremti a szervezet és tagjainak kiválóságát. Korszerű módszereket vezet be az érdekelt felek igényeinek és elégedettségének, valamint a Társaság belső folyamatainak monitorizálására. Rendszeresen értékeli az egész szervezet és a menedzsment tevékenységét, az üzleti és minőségi céloknak való megfelelőséget. A Társaság törekszik a szolgáltatásokhoz és a minőségirányítási rendszerhez szükséges feltételek, azok forrásainak tervszerű és optimális biztosítására.

A Társaság a nyújtott szolgáltatások megfelelő minőségének biztosítása érdekében különös gondot fordít a munkatársak megfelelő képzésére és támogatására.

A Társaság kiemelt szempontként kezeli a működőképességet és a biztonságot. Kötelessége, hogy ezeket az igényeket a mindenkori szakszerűségi követelményeknek megfelelően összhangba hozza:

• a hazai és a nemzetközi gyakorlatban alkalmazott gyógyító-megelőző terápiás módszerekkel, eljárásokkal, (kiadott módszertani ajánlásokkal);
• a törvényekkel, rendeletekkel, a hatósági előírásokkal, illetve a vonatkozó nemzeti és nemzetközi szabványokkal, egyéb előírásokkal;
• az előírt és megkívánt biztonsági követelményekkel.

A betegellátás hatékony támogatása, betegeink adatainak biztonsága és a minőségirányítási rendszer eredményes működése érdekében folyamatos feladatnak tekintjük információ technológiánk fejlesztését.

Társaságunk vezetése kijelenti, hogy a Vasútegészségügyi NK Kft össz-szervezetileg, és munkatársaink egyénileg hosszú távon csak úgy lehetnek sikeresek, ha a társadalmi elvárásoknak és szabályozásnak megfelelően működnek.

A Társaság vezetése mindent megtesz annak érdekében, hogy a minőségpolitikát valamennyi munkatársunk megismerje, elfogadja, és azzal összhangban végezze el a feladatát.

Budapest, 2015. február 20.